O JOGO DE BATATA QUENTE ORGANIZACIONAL: O culpado ou a solução

Quem nunca brincou, ou ao menos não conhece uma brincadeira chamada "batata quente", pois é, parece hilário, mas ela equivocadamente está inserida no meio organizacional independente da geração ao qual a organização faça parte.

E não é equivocadamente ou por acaso, a final o nome do jogo sempre será resultado! Dentro de qualquer meio organizacional ao qual se está inserido.

Logo, oriundos desta busca por melhores performances e resultados expressivos constantemente nos deparamos com problemas a serem solucionados e decisões importantes a serem tomadas.

Isso nada mais é do que um dos fatores que fazem a engrenagem rodar! Porém em meio a esses fatores existe um que deveria fazer realmente a diferença no cotidiano organizacional "O foco na Solução”. E você sabe o porquê?

Simplesmente por que o problema é um fato que já ocorreu, ou na melhor das hipóteses é um fator de risco que foi identificado, e deveria se tornar uma oportunidade de melhoria através de uma análise detalhada da fonte do problema e com isso realizar a elaboração de um plano de ação bem estruturado que atenda as necessidades e venha a conter ou sanar o mesmo. A solução de problemas não ocorre por decisões individuais e sim, normalmente, de forma cooperativa por uma equipe de gestores, representantes de várias áreas. Mas a capacitação dos executivos para a solução de problemas tem preocupado muitos presidentes de empresas, como demonstrado em pesquisa realizada no 14° Fórum dos Presidentes realizado pela Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH), citada na Revista Administrador, dizendo que “para 82,4% dos presidentes, os executivos estão apenas parcialmente preparados”. Então as empresas estão numa situação bem difícil diante do oceano de problemas decorrentes da crise econômica se apenas 17,6% dos executivos estão preparados.

Veja bem, parte da solução do problema se dá por conta de sua análise, de seu impacto para o negócio ou resultado, ambiente e relevância. Logo, se faz necessário também a análise dos recursos e ferramentas a serem viabilizadas para que a raiz do problema seja cortada e sananda definitivamente, ou contendo seus impactos diretos e indiretos evidenciando soluções que contorne ou contenha o mesmo.

Isso tudo nada mais é que: A administração moderna que através de suas várias ferramentas atuais de análise elenca o foco no resultado e vem mostrando algo que verdadeiramente maximiza resultados. Porém seguir a cartilha além de tempo e energia, há despende de envolvimento, conhecimento e dedicação. E é aí que começa verdadeiramente os problemas, quando se corta caminho usando como atalho o clássico jogo da batata quente passando o problema adiante ou simplesmente nomeando um responsável por ele ter surgido, ou seja, torna-se muito mais fácil simplesmente desviar o curso do pepino com isso a solução pode até parecer " rápida", porém traz resultados insustentáveis de forma momentânea e acaba corroendo aos poucos qualquer cultura organizacional solidificada que deseja projetar em seu âmbito de responsabilidade, comprometimento e a coletividade em prol de resultados sustentáveis e duradouros.

"A não ser que esteja disposto a mergulhar no trabalho além da capacidade média de uma pessoa comum, você não está preparado para posições de topo." -- J. C. Penney